Problemas no acesso
Vídeo Tutorial
Esqueceu a senha?
Caso você tenha esquecido ou perdido a senha utilizada para acesso ao sistema, clique na opção "Esqueceu a senha?" disponível na página de login.
Na janela apresentada pelo sistema informe o CPF, e-mail e Campus utilizados no seu cadastro e clique no botão "Solicitar nova senha". Caso todos os campos estejam corretos, uma nova senha será enviada para o e-mail cadastrado.
ATENÇÃO: caso você não se lembre o e-mail utilizado no seu cadastro, preencha o CPF e o Campus corretamente junto com o seu novo e-mail para que o sistema lhe apresente uma mensagem com parte do e-mail cadastrado. Feito isso, altere o e-mail para o cadastrado atualmente e solicite a geração da nova senha.
A nova senha que foi gerada é enviada automaticamente pelo sistema para o e-mail cadastrado. Acesse sua caixa de entrada e utilize a nova senha para entrar no sistema e alterá-la.
Reenviar link de ativação do cadastro
Quando você faz o cadastro inicial no sistema, é enviado para o seu e-mail um link para ativação do seu usuário. Caso você não tenha recebido este e-mail, você pode solicitar o seu reenvio clicando na opção "Reenviar link para ativação de cadastro" na página de login do sistema.
Na janela apresentada preencha o campo com o e-mail que você utilizou para se cadastrar no sistema e clique no botão "Reenviar"
Acesse a caixa de entrada do seu e-mail e utilize a nova senha para entrar no sistema e alterá-la.
